Option de rappel automatique au lieu d’attente en ligne
Publié le 1 janvier 2024
Permettez à vos clients d'être rappelé automatiquement au lieu de devoir attendre en ligne.
Grâce au système téléphonique de Glomero, offrez à vos clients l’option d’un rappel automatique pour éviter les longues attentes.
Améliorez l’expérience client en réduisant les temps d’attente.
Au lieu d’attendre en ligne, les clients peuvent choisir d’être rappelés automatiquement lorsque c’est leur tour. Le système conserve leur priorité dans la file d’attente et rappelle dès qu’un agent est disponible pour éviter aux clients de devoir attendre en ligne pour conserver leur place.
