Diffusion de messages et de musique durant l’attente

Grâce à Glomero, diffusez de la musique et des messages spécifiques à chaque file d’attente pour vos appelants.

Améliorez l’expérience d’attente de vos clients avec une personnalisation qui maintient leur engagement et réduit la perception du temps d’attente.

Diffuser de la musique ou des messages personnalisés pendant que vos clients attendent en ligne. Chaque file d’attente peut avoir sa propre sélection musicale ou des messages adaptés à vos besoins spécifiques, offrant ainsi une expérience plus agréable et informative à vos appelants. Cette personnalisation non seulement améliore l’expérience client en réduisant la perception du temps d’attente, mais elle peut aussi servir de canal pour communiquer des informations importantes ou des promotions.

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