Écoutez ou intervenez sur des appels en cours

Grâce au système téléphonique de Glomero, écoutez ou intervenez sur des appels en cours dans votre organisation.

Renforcez la performance de votre équipe et améliorez l’expérience client en temps réel.

Avec Glomero, vous avez la possibilité d’écouter discrètement les appels en cours au sein de votre entreprise, de chuchoter des conseils à vos agents sans que le client ne les entende, ou d’intervenir directement dans la conversation si nécessaire. En intégrant ces outils dans votre gestion quotidienne, vous pouvez renforcer les compétences de votre équipe tout en garantissant une expérience client de haut niveau.

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