Traiter les appels entrants logiquement et facilement
Publié le 1 janvier 2024
Recevez vos appels dans l'ordre de leur arrivée et traitez-les pendant que les autres patientent dans la file.
Grâce au système téléphonique Glomero, informez vos clients de leur position dans la file d’attente et assurez une gestion ordonnée des appels.
Améliorez votre expérience client en fournissant des informations sur le rang dans la file d’attente et en répondant par ordre d’arrivée.
Glomero permet de gérer vos appels entrants de manière ordonnée en plaçant les appelants dans une file d’attente et en leur communiquant leur rang. Cette fonctionnalité garantit que les appels sont traités dans l’ordre d’arrivée, tout en gardant les appelants informés et patients. Cela améliore leur expérience en réduisant l’incertitude et en assurant une communication transparente.
